Agents au soutien technique pour IBM / Help Desk f

Calling all Technical Support Agents! Are you looking to work for an industry leader? If so, this might be the opportunity for you! Our client, IBM, requires several Help Desk/ Technical Support Agents for a 2 year period for their call centre in Montreal. Apply today!Job Duties Include:

• Providing client support on LAN connected machines
• Trouble shooting PC hardware & software remotely
• Installation and configuration of software remotely

Qualifications:

• Fluent English and French skills are critical. All candidates must be able to provide clear and concise instructions and solutions over the phone
• Excellent customer service skills, attitude and professionalism
• Ability to demonstrate assertiveness, empathy and confidence when appropriate
• Knowledge of the following applications: Windows 98/00/XP, MS Office 2000/2003, Lotus Notes, Novell and Internet protocol
• Available for all shifts in a 24/7 environment.

Perks:

• Pay rate of $17/ hour + 4% vacation pay + eligible statutory holiday pay
• Prompt weekly pay via direct deposit

If this is right opportunity for you click the Apply Now button to forward your resume to us right away. About Kelly Services:Kelly Services, a Fortune 500 company, a trusted pioneer of the staffing industry since 1946, offers fulfilling employment to over 750,000 employees annually. Temporary, Temp to Perm and Permanent job opportunities are available in such areas as Office Services, Accounting/Finance, Light Industrial, IT, Marketing, Science and Call Centre. Kelly Services is an Equal Opportunity Employer. Join our winning team today!

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Voulez-vous travailler pour une entreprise dynamique en pleine croissance? Si oui, cette offre est pour vous! Notre client, IBM, est à la recherche de plusieurs Agents au soutien technique pour son établissement de Montréal, assignation d'une durée maximale de 2 ans. Posez votre candidature dès aujourd'hui!Tâches:

• Fournir au client le soutien sur la connection LAN
• Troubleshooting de hardware et software à distance
• Installation et configuration de software à distance

Compétences requises :
- Excellent niveau d'anglais et de français
- Excellent sens du service à la clientèle
- Habilité à transmettre les informations techniques par téléphone de façon claire et concise.
- Être disponible pour horaires flexibles (24/7)
- Connaissance de : Windows 98/00/XP, MS Office 2000/2003, Lotus Notes, Novell et protocole internet.

Avantages :

• Taux salarial de 17 $/h + 4% en paie de vacances + congés fériés
• Paie hebdomadaire par dépôt direct
• Accès au site Web mykelly.ca créé spécifiquement pour nos employés

Si cette offre vous convient, veuillez cliquer sur le bouton Postulez pour nous faire parvenir directement votre demande d'emploi. À propos des Services Kelly :Les Services Kelly, une entreprise figurant au classement Fortune 500 et chef de file de l'industrie de la dotation de personnel depuis 1946, propose des emplois stimulants à plus de 750 000 personnes annuellement. Nous offrons des possibilités de placements temporaires, temporaires à permanents et permanents dans des domaines aussi variés que le travail de bureau, la comptabilité, la finance, l'industrie légère, les technologies de l'information, la science, le marketing et les centres d'appels. Les Services Kelly souscrivent pleinement à l'équité en matière d'emploi. Joignez-vous à notre équipe gagnante dès aujourd'hui!

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